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저같은 피해자가 생기지 않게 하기위해 후기를 포토와 함께 올리네요.
배송은 일주일,배송이 늦으면 늦는다 한마디도 없었고 문자 한번도 없었구요. 답답한저는 기다리다가 결국 질문을 했고
2개가 인기여서 늦었다고 내일과 그다다음날에 보내준다고 답이 왔더라구요. 그래서 제가 물품 꼼꼼히 잘부탁드린다고 말씀을 했고
전 한번도 쇼핑몰에서 하자가 온적도 없고 라라봉은 처음이라 의심안하고 바로 빨았습니다. 그리고 널던중 구멍이 발견됬고 로고옆이라 넘어가기도 힘들거 같아서 그다음날 전화를 했답니다.
상담원께서 세탁전과 후중 언제 구멍이 뚫렸는지 모른다고 환불이 안된다고 했고 저는 꼼꼼히 부탁드린다말을 했는데 라라봉 잘못도 있지않냐했더니 최대한 꼼꼼하게 보셨는데 제가 잘못걸린건가봐요. 그래서 제가 세탁할때 구멍이 어떻게 뚫리냐니까 제질이 있다고 세탁법을 참고하시라고 얘기한거 같네요. 제잘못도 있지만 좋은말 한마디없이 안된다고 하시고 그러다보니 저도 말투도 별로않좋았던거 같네요
꼭 주의하시고 구매하셔요!
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댓글목록
작성자 라라봉CS팀
작성일 2016-10-04
평점
저희가 통화내역 확인한결과 저희 고객센터 직원이 보다 친절하고 정확한 안내를 해드리지 못한 부분 으로 대신하여 죄송하단 말씀 전합니다.
정말정말 죄송합니다 ㅠㅠ 고객센터가 아닌 게시판 문의글에 불량상품으로 인한 상품 처리 요청 문의글 남겨주시면 확인후 처리 도와드리도록하겠습니다 ㅠㅠ
앞으로 고객님께서 100% 만족하는 날까지! 열심히 더 노력하겠습니다
감사합니다. 즐거운하루되세요♥