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댓글목록
작성자 라라봉CS2팀
작성일 2017-03-08
평점
안녕하세요 고객님 라라봉입니다:D
우선 상품 이상으로 인해 불편드린 점 너무너무 죄송합니다 ㅠㅠ
상품주머니까지 꼼꼼하게 확인 후 배송도와드렸어야 했던 부분이였으나
저희가 상품이 입고되면 보다 빠른 배송 도와드리기 위해 바로 재포장하여 배송 도와드리다 보니
꼼꼼한 확인이 되지못한채 배송이 되신 부분 같으세요 ㅠㅠ 다시한번 꼼꼼한 검수처리가 이루어 지지 못한 점으로
인해 불편드린점 과 실망감 안겨드린점 너무너무 죄송합니다,,ㅜㅜ
상품하자로 인해 불편드린 점으로 문의주신 상품 배송비는 라라봉에서 부담처리 도와드리도록 하겠습니다 ㅜㅠ
교환 또는 환불처리 가능하시오니 저희 문의게시판에 교환환불 여부 작성해주시거나 고객센터로 전화주시면 확인후
빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다 ~!
앞으로 고객님께서 100% 만족하는 날까지! 열심히 더 노력하겠습니다
원하시는 처리여부 남겨주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다 ㅠㅠ
감사합니다. 즐거운하루되세요♥